면접 때 꼭 나오는 질문 — PM 편

버즈니 PM은 홈쇼핑모아 서비스의 전반적인 기획과 운영을 담당하고 있습니다.

다양한 데이터 분석과 AB 테스트를 통해 사용자 니즈를 파악하고 서비스에 반영함으로써 사용자에게 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

현재 버즈니 PM은 함께 성장해 나갈 인재를 기다리고 있는데요. 면접 시 어떤 질문을 자주 하는지 물었습니다. 

Q. 입사하면 어떤 일을 하게 되나요?

플랫폼 백오피스에 대한 전체적인 기획 및 운영을 하게 됩니다. 프로젝트 관리와 진행은 물론, 데이터 분석 또는 고객 니즈를 근거로 한 업무를 담당할 거예요.

Q. 어떤 인재와 함께 일하고 싶나요?

온라인 쇼핑몰 플랫폼 기획과 운영관리 경험이 있고, 플랫폼 서비스 및 시스템 구조에 대한 이해를 갖춘 인재와 함께 일했으면 해요.

우수한 문제해결 능력과 원활한 커뮤니케이션 능력을 통해 프로젝트를 성공적으로 리딩할 수 있는 인재를 기다리고 있답니다.

Q. 사전 과제가 따로 없는 걸로 알고 있는데, 대신 진행하는 프로세스가 있나요?

경력기술서 또는 포트폴리오를 통해 전문성을 보려고 노력하고 있어요. PM의 핵심역량으로 필요한 프로젝트 관리 및 리딩에 대한 역량을 보려고 합니다.

Q. 면접 볼 때 자주하는 질문은 무엇인가요?

“그동안 진행해온 프로젝트 중 가장 힘들었던 프로젝트와 그것을 어떻게 해결했는지 말씀해 주세요.”

Why? 문제 해결을 어떻게 효율적으로 하는지 알 수 있어요.

“기존에 데이터를 활용한 서비스 개선의 경험이 있나요? 있다면 그 경험을 통해 얻은 점은 무엇인가요?”

Why? 버즈니는 사용자에 대한 데이터 활용을 중요하게 생각하고 있습니다. 때문에 데이터를 효과적으로 사용한 경험은 있는지, 경험이 없다 해도 향후 본인이 어떤 형태로 사용할 것인지 알 수 있다면 좋겠죠.

“홈쇼핑모아 기능 중 1가지를 개선해야 한다면 어떤 기능이 있을까요? 또 그에 대한 기대효과도 설명해 주세요.”

Why? 부족한 리소스 상황을 가정하고 그 가운데 PM으로서 가장 중요하게 생각하는 서비스 관점을 어떻게 설명하는지 들어보고 싶어요.

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