면접 때 꼭 나오는 질문 — QA 편
QA 챕터 리드 쵸파와 면접 때 꼭 나오는 질문에 대해 이야기를 나눴습니다.
버즈니 QA는 사용자가 홈쇼핑모아 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 서비스 품질향상에 노력하고 있습니다. 이를 위해 품질 목표 및 단계별 품질 검증 기준과 방법을 정의하고 프로젝트 별로 품질을 측정하고 있습니다.
더불어, 테스트 전략/기법 개발 및 테스트 케이스 관리, 테스트 환경 구축과 관리, 버그 및 이슈에 대한 Product Life Cycle 관리 등의 업무를 담당합니다.
버즈니 QA는 함께 일을 하면서 성장할 동료를 기다리고 있습니다. 버즈니 QA는 어떤 사람과 함께 일하고 싶은지 이야기를 나눴습니다.
Q. 어떤 인재와 함께 일하기를 바라나요?
버즈니 QA는 서비스 Quality에 대한 최종 Sign-off를 책임지는 만큼 관련 지식과 이해, 그리고 다양한 경험이 있는 인재와 함께 일 했으면 좋겠어요.
또 능동적이고 빠른 실행력을 통한 품질 관리 능력도 있었으면 해요.
Q. 어떤 성향의 사람과 일했으면 하나요?
문제에 직면 했을 때 이를 해결하기 위해 함께 고민할 수 있었으면 좋겠어요. 나아가, 유관부서 및 PM 엔지니어 등의 동료들과 커뮤니케이션을 적극적으로 할 수 있었으면 합니다.
Q. 과제는 어떻게 진행되나요? 평가 시 중점적으로 보는 부분도 궁금합니다.
특정 프로젝트 상황에서 QA 직군으로서 진행해야 할 QA 프로세스 및 업무 내용을 설명하면 됩니다. 자율적으로 자세히 설명하면 돼요.
이때 신경써야 할 부분이 세 가지인데요.
먼저, QA와 테스터의 차이를 인지하고 그에 맞는 설명을 했는지 확인해 주세요.
또, 업무 경험에 근거해 상황 판단 및 의사결정을 하는 기준에 대한 여부를 확인해 주세요.
끝으로, 배포 전/후 구분해서 QA, Test, Release 프로세스를 이해하고 작성했는지 확인해 주세요.
Q. 면접 시 꼭 질문하는 내용이 있나요?
“그동안의 경력과 진행해온 QA 업무에 대해 설명해 주세요.”
Why? QA 업무의 전문성을 알 수 있답니다.
“동료와의 협업 과정에서 문제(상황 예시)가 생겼을 때 상황을 어떻게 해결하나요?”
Why? 효과적인 커뮤니케이션, 유연한 사고를 기반으로 한 문제 해결 능력, 신속한 상황 대처 능력과 책임감 등을 볼 수 있습니다.
